سیاست پرداخت و تأیید تراکنش

ملاک پرداخت موفق، تأیید تراکنش در سوابق بانکی/درگاه/حساب مقصد است؛ نه صرفاً اسکرین‌شات یا رسید ارسالی مشتری.
در پرداخت‌هایی که نیاز به بررسی دستی دارند، سفارش تا زمان تطبیق مبلغ، زمان، شناسه/مرجع و حساب مقصد در وضعیت «در انتظار بررسی» باقی می‌ماند.
در صورت مغایرت مبلغ، رسید جعلی، رسید تکراری یا تراکنش برگشتی، فروشگاه حق دارد سفارش را تا تعیین تکلیف متوقف کند.
اگر مبلغ از حساب مشتری کسر ولی سفارش در سایت ناموفق شد، ابتدا وضعیت بانکی بررسی می‌شود؛ در بسیاری از موارد بازگشت خودکار بانکی رخ می‌دهد و اگر تراکنش واقعاً به فروشگاه رسیده باشد، سفارش یا بازپرداخت مطابق نتیجه تطبیق انجام می‌شود.
برای بازپرداخت و مقابله با تقلب، فروشگاه ممکن است درخواست کند اطلاعات لازم برای تطبیق صاحب پرداخت ارائه شود؛ اما هرگز رمز کارت، رمز پویا یا CVV2 درخواست نمی‌شود.